CRM systémy a automatizace
Proč používat CRM?
Správa zákazníků, projektů a obchodních případů může být velmi často zdlouhavá a složitá. CRM systém vám pomůže mít vše přehledně na jednom místě, usnadní týmovou spolupráci a automatizuje opakující se úkoly. Díky tomu šetříte čas, snižujete chybovost a posouváte zákaznický servis na vyšší úroveň
Využíváme flexibilní platformu Tabidoo abychom každé řešení přizpůsobili přesně tomu, co vaše firma skutečně potřebuje
Vše na jednom místě
Automatizace procesů
Přístup odkudkoli
Statistiky a reporty
Automatizace
Pomáháme firmám automatizovat zdlouhavé denní úkoly pomocí platformy Tabidoo. Nejde jen o správu zákazníků, ale i o rutinní procesy, které vám zbytečně berou čas. Navrhneme, co a jak zjednodušit, aby systém pracoval za vás a vy se mohli věnovat důležitějším věcem
Jsme partnery Tabidoo
Tabidoo je low-code platforma, na které pro vás vytvoříme vlastní systém přesně podle vašich potřeb. Rychle, flexibilně a bez zbytečných nákladů jako u klasického vývoje
Jak to probíhá?
1. Úvodní konzultace a návrh řešení
Na začátku se společně sejdeme a probereme, co přesně potřebujete. Zjistíme, jak fungují vaše procesy, a navrhneme ideální podobu systému. Vše si společně odladíme a po odsouhlasení návrhu se pustíme do práce
2. Zhotovení projektu
Začínáme tvořit vaše řešení. V této fázi dochází ke stavbě samotného systému podle odsouhlaseného návrhu. V průběhu vás budeme informovat o vývoji a případně konzultovat detaily
3. Předání a zaškolení
Po dokončení projektu vám celý systém předvedeme a případně zaškolíme váš tým. Ukážeme, jak s ním pracovat a jak z něj vytěžit maximum. Záleží nám na tom abyste vše snadno pochopili a mohli začít ihned používat. I po předání jsme k dispozici pro doladění detailů nebo úpravy podle zpětné vazby
4. Dlouhodobá podpora a rozvoj dalších řešení
Neodcházíme, když projekt skončí. Dostanete přístup do našeho klientského systému, kde s námi můžete pohodlně komunikovat, zadávat požadavky a sledovat, co u vás spravujeme. Systém s vámi roste. Rádi jej dále rozvíjíme, upravujeme a přidáváme nové funkce tak, jak se mění vaše potřeby
Časté dotazy
Je CRM jen o obchodních případech a statistikách?
Rozhodně ne, CRM může být také nástroj pro řízení práce. Umožňuje vytvářet úkoly, plánovat činnosti, sledovat docházku nebo vést pokladnu. Lze přidat i úložiště souborů, e-mailová napojení a správu firemních procesů. Vše záleží jen na vašich potřebách
Máme stará data v jiném systému, přijdeme o ně?
Ne, o svá data obvykle nepřijdete. Ve většině případů je dokážeme převést i do nového systému. Stačí, aby byla struktura kompatibilní (např. stejná pole). Před přenosem obvykle provádíme filtrování a korekci dat. U některých systémů ovšem doporučujeme začít stavět „na čisto“
Můžeme omezit, kdo co v systému uvidí a upraví?
Ano, Tabidoo podporuje detailní nastavení přístupových práv. Každému uživateli nebo roli můžete přesně určit, co může vidět, upravovat nebo vytvářet. Snadno tak zajistíte, že např. účetní uvidí jen finance a obchodník jen své zakázky.
Spojte se s námi pro bližší informace
Pole označená * jsou povinná